Recusa de Renovação de Apólice Após Sinistro: O Que Fazer Nessas Situações?
É comum que segurados, após passarem pela experiência de um sinistro e receberem a indenização devida, se deparem com a negativa da seguradora em renovar a apólice. O que muitos não sabem é que essa prática, embora não proibida, deve respeitar limites legais e pode ser questionada judicialmente em certos casos. A seguradora pode se […]
Negativa de cobertura por “má conservação do bem”: como o consumidor pode se defender?
A contratação de um seguro representa, para o consumidor, uma tentativa legítima de proteger seu patrimônio contra eventos inesperados. No entanto, é cada vez mais comum que seguradoras neguem o pagamento da indenização com base em suposta “má conservação do bem”. Essa alegação, muitas vezes genérica, pode esconder práticas abusivas que afrontam o Código de […]
Seguradora exige documentos excessivos: como o consumidor pode se defender?
No momento em que o segurado precisa acionar seu seguro, o ideal seria encontrar uma seguradora ágil, clara e transparente. No entanto, é comum que o consumidor se depare com obstáculos inesperados — e um dos mais recorrentes é a exigência excessiva de documentos. Muitas seguradoras solicitam uma lista extensa de comprovações, muitas vezes desnecessárias […]
Fraude contra o segurado: quando a negativa é baseada em má-fé da própria seguradora
No Brasil, o contrato de seguro é regido por princípios como a boa-fé objetiva, o equilíbrio contratual e a transparência. Esses fundamentos valem tanto para o segurado quanto para a seguradora. No entanto, não são raras as situações em que o consumidor se vê diante de uma negativa injustificada, com a seguradora alegando suposta fraude […]
Indenização por lucros cessantes em seguros empresariais: quando é cabível?
No contexto empresarial, prejuízos não se limitam apenas aos danos materiais diretos causados por incêndios, alagamentos ou outros sinistros cobertos por apólices de seguro. Muitas vezes, o impacto mais significativo ocorre na paralisação das atividades e na perda de receitas. É aí que entra a cobertura por lucros cessantes — uma proteção essencial que pode […]
