Negativa de cobertura por exclusão expressa: o que você precisa saber para defender seus direitos
Ao contratar um seguro, é natural confiar que, em caso de necessidade, a seguradora irá cumprir sua parte e garantir o pagamento da indenização. No entanto, um dos motivos mais comuns de negativa é a chamada exclusão expressa de cobertura — cláusula que, se mal aplicada ou abusiva, pode ser contestada judicialmente. O que é […]
Seguro veicular: entenda a diferença entre uso para lazer, trabalho e atividade profissional
Contratar um seguro veicular é uma medida essencial para proteger o patrimônio e garantir tranquilidade no dia a dia. No entanto, muitos segurados não sabem que um simples detalhe informado no momento da contratação — a finalidade de uso do veículo — pode ser determinante para a validade da cobertura em caso de sinistro. Entender […]
A seguradora pode negar a indenização se o sinistro ocorreu fora da área de circulação habitual?
Ao contratar um seguro automotivo, é comum que o segurado informe à seguradora a região onde o veículo circula habitualmente. Essa informação é utilizada para avaliar o risco e calcular o valor do prêmio. No entanto, surgem dúvidas quando ocorre um sinistro fora dessa área habitual: a seguradora pode negar a indenização com base nessa […]
Erro da vistoria inicial: quando o segurado não pode ser punido
Ao contratar um seguro, seja automotivo, residencial ou empresarial, a vistoria inicial tem a função de avaliar o estado do bem e documentar eventuais riscos pré-existentes. Esse procedimento é de responsabilidade da seguradora ou de profissionais por ela contratados. O problema é que, muitas vezes, a vistoria é mal feita ou negligenciada, e, após a […]
Seguro residencial negado por infiltração: como provar que o dano é coberto
Contratar um seguro residencial é uma medida essencial para proteger o patrimônio contra riscos como incêndios, explosões, vendavais e, em muitos casos, infiltrações ou danos causados por água. Contudo, não é raro que, diante da ocorrência de infiltrações, a seguradora se recuse a pagar a indenização alegando falta de manutenção ou desgaste natural. No Magalhães […]