Negativa indevida: quando o corretor é vítima junto com o segurado
Negativas injustas também afetam quem intermediou o seguro Quando um segurado tem um pedido de indenização negado pela seguradora, o impacto vai além da frustração e do prejuízo financeiro. Em muitos casos, o corretor que intermediou a contratação também acaba envolvido na situação, sendo questionado, desacreditado ou até mesmo ameaçado judicialmente. É importante reconhecer que […]
Corretor de seguros: como proteger sua reputação em caso de negativa polêmica
A atividade do corretor de seguros exige muito mais do que vender apólices. Ele é, muitas vezes, a ponte entre o segurado e a seguradora — e quando há uma negativa polêmica, a reputação do corretor pode ser colocada em xeque, mesmo que ele não tenha responsabilidade direta sobre a decisão da seguradora. Entenda o […]
Demora para análise do sinistro: quais são seus direitos?
Quando um sinistro acontece — seja um acidente, um roubo, uma perda total ou mesmo um problema de saúde coberto pelo seguro — o segurado espera uma resposta ágil e justa da seguradora. No entanto, muitos consumidores enfrentam longas esperas, sem justificativas claras, para receber a análise do pedido de indenização. Isso é legal? Quais […]