Negativa por acidente em viagem: seguro cobre fora da cidade?
Você sofreu um acidente fora da sua cidade e a seguradora recusou o pagamento do seguro? Calma, isso pode ser contestado. Muitas vezes, essas negativas são indevidas e ferem diretamente os direitos do segurado. É comum que seguradoras aleguem “quebra de perfil” ou “agravamento de risco” quando o sinistro acontece em local diferente do declarado […]
Quando a vistoria web falha e leva à recusa de cobertura
Nos últimos anos, as seguradoras passaram a adotar a vistoria digital — ou vistoria web — como forma de agilizar a contratação de seguros, especialmente de veículos. O procedimento, feito por meio de fotos enviadas pelo próprio segurado ou por aplicativo da corretora, deveria facilitar o processo. No entanto, falhas nesse sistema têm sido usadas […]
Seguro não pago: como calcular juros, correção e indenização adicional
Quando a seguradora atrasa ou nega o pagamento da indenização, o segurado não fica de mãos atadas. O atraso gera consequências financeiras para a empresa, que pode ser obrigada a pagar não só o valor segurado, mas também correção monetária, juros de mora e, em alguns casos, uma indenização adicional por danos morais ou punitivos. […]