Assistência 24h no seguro auto se consolida como pilar da experiência do segurado e também gera conflitos e seguros negados
A assistência 24h automotiva deixou de ser um simples serviço acessório e passou a ocupar posição central na experiência do segurado no seguro auto. Segundo análises recentes do setor, a assistência é hoje um dos principais fatores de percepção de valor do seguro, influenciando diretamente a satisfação, a fidelização do cliente e a imagem das […]