Seguros para Empresas de E-commerce: Como as Novas Formas de Negócio Estão se Adequando ao Mercado de Seguros
Nos últimos anos, o e-commerce no Brasil e no mundo passou por uma transformação digital acelerada, resultando em novos modelos de negócios e, consequentemente, na necessidade de adaptação das seguradoras. As empresas de e-commerce agora enfrentam novos tipos de riscos que exigem seguros especializados para garantir a segurança e continuidade de seus negócios. Com isso, […]
Negativa de Seguro: Quando Pode Ser Considerada Abusiva? Entenda Seus Direitos
Você sabia que nem toda negativa de pagamento por parte da seguradora é legítima? Muitos consumidores enfrentam o problema de ter um sinistro negado por alegações que nem sempre são embasadas na legislação vigente ou nas condições contratuais. Quando a recusa de cobertura não está de acordo com a lei ou com os direitos do […]
Nova Legislação e Seus Impactos para o Setor de Seguros: O que Você Precisa Saber
No dia 11 de junho de 2025, a Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) participou do evento Conexão Futuro Seguro 2025, promovido pela Federação Nacional dos Corretores de Seguros (Fenacor) e pela Escola de Negócios e Seguros (ENS). O evento teve como tema central a discussão sobre os impactos da nova legislação no setor de seguros […]
Cobranças não reconhecidas em seguros: Como agir em caso de cobrança indevida
Recentemente, a Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) alertou os consumidores sobre cobranças não reconhecidas em contas bancárias ou contracheques, especialmente relacionadas à contratação de seguros, previdência complementar e assistência financeira. Essas cobranças, muitas vezes realizadas por meio de débito automático ou desconto direto em folha de pagamento, estão sendo efetuadas sem o consentimento expresso do […]
SUSEP e o Novo Marco Regulatório do Seguro: O que isso significa para você e seu seguro?
Em 25 de junho de 2025, a Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), em parceria com a Escola Nacional de Seguros (ENS), participou do 2º Evento do Ciclo: Atualizações Regulatórias em Seguro e Resseguro. Durante o evento, foi debatido o impacto da Lei nº 15.040/2024, a Nova Lei do Contrato de Seguro, e as mudanças regulatórias […]
Novo Marco Regulatório do Seguro e Logística de Cargas: O que você precisa saber
Com as recentes mudanças nas leis que regulam o seguro e o transporte de cargas no Brasil, embarcadores, transportadoras e seguradoras precisam redobrar a atenção às suas obrigações contratuais e às novas exigências legais. A Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) participou ativamente do Fórum “Gestão de Riscos e Seguros em Debate”, promovido pela ANSP, destacando […]
Política Nacional de Acesso ao Seguro: o que muda para os segurados e por que isso importa para você
Nos últimos anos, o mercado de seguros no Brasil tem enfrentado o desafio de se tornar mais acessível, transparente e alinhado às necessidades da população. Em resposta a isso, a Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) apresentou o Relatório Final do Grupo de Trabalho “Política Nacional de Acesso ao Seguro”, com propostas fundamentais para transformar o […]
Segurança Cibernética no Mercado de Seguros: o que muda para seguradoras, corretores e segurados?
O avanço da digitalização no setor de seguros trouxe novas oportunidades — mas também sérios desafios. Entre eles, a segurança cibernética se tornou um ponto de atenção e prioridade no mercado brasileiro. E agora, com o Relatório Final da SUSEP sobre o tema, o cenário começa a mudar. No dia 16 de abril de 2025, […]
Negativa por acidente em viagem: seguro cobre fora da cidade?
Você sofreu um acidente fora da sua cidade e a seguradora recusou o pagamento do seguro? Calma, isso pode ser contestado. Muitas vezes, essas negativas são indevidas e ferem diretamente os direitos do segurado. É comum que seguradoras aleguem “quebra de perfil” ou “agravamento de risco” quando o sinistro acontece em local diferente do declarado […]
Quando a vistoria web falha e leva à recusa de cobertura
Nos últimos anos, as seguradoras passaram a adotar a vistoria digital — ou vistoria web — como forma de agilizar a contratação de seguros, especialmente de veículos. O procedimento, feito por meio de fotos enviadas pelo próprio segurado ou por aplicativo da corretora, deveria facilitar o processo. No entanto, falhas nesse sistema têm sido usadas […]